> COVID

Bijgewerkt op 18 October.

Waar te weten te komen

Met ons team natuurlijk 😊.
Natacha, Mathilda en Clémence staan tot uw beschikking om al uw vragen te beantwoorden. Openingstijden van dinsdag tot zondag van 9u tot 12u en van 14u30 tot 18u –
Tel. +33 (0)4.50.34.40.28 e-mail of via onze facebook pagina.

Sanitaire maatregelen voor deze winter in Samoëns

De praktijk van glijdende sporten is een buitenpraktijk, waarbij de apparatuur (handschoenen, ski, stokken…) barrièrebewegingen bevordert. In sommige openbare ruimten kan de capaciteit worden verminderd. Het masker is verplicht vanaf 11 jaar. Hieronder vindt u de beschermende maatregelen die tijdens uw reis in het resort zijn genomen.

Om het station te bereiken, met het openbaar vervoer
Masker moet worden gedragen op platforms en op bussen.

Skiliften
Masker moet in de wachtrijen en op de skiliften worden gedragen.
Dagelijkse desinfectie van contactgebieden.
Boek uw liftpassen on line : Om uw wachttijd bij de ticketkantoren te verkorten en contact met anderen te beperken, raden we u aan uw liftpassen online te boeken! Uw skipassen worden gratis naar u thuis gestuurd.
Voor gemoedsrust zijn alle vooraf aangekochte liftpassen:
– in het geval dat het skiën in het Grand Massif beperkt is in het winterseizoen van 2020-2021, garanderen wij u toegang tot het skigebied (inclusief seizoenpassen)
­ in geval van een positieve COVID-19-test voor virologie, maatregelen voor zelfisolatie/quarantaine en/of lockdown, verbinden wij ons ertoe uw vakantieliften te annuleren en terug te betalen (op vertoon van aankoopbewijs).
– de Grand Massif Season Pass geeft u 12 dagen toegang tot het skigebied tijdens de openingsperiode van 12 december 2020 tot 18 april 2021. We bieden alle daaropvolgende skidagen gratis aan!
Mocht het skigebied tijdens het winterseizoen minder dan 12 weken open zijn, dan zullen we uw seizoenpas gedeeltelijk op prorata basis terugbetalen voor de niet beschikbare weken. Als het skigebied bijvoorbeeld gedurende het seizoen 11 weken open gaat, zullen we op uw verzoek 1/12 van de kosten van uw seizoenpas terugbetalen.
Zie de specifieke voorwaarden voor online verkoop voor meer informatie.

With the equipment rental company
Masker moet worden gedragen.
Desinfectie van geleasde apparatuur.
Hydro-alcoholische gel beschikbaar.

In uw accommodatie en VVV
Masker moet worden gedragen in gemeenschappelijke en gesloten ruimten.
Hydro-alcoholische gel beschikbaar.
Desinfectie van contactoppervlakken en een hogere reinigingsfrequentie.
Bij sommige hosts – charter “Samoëns Hygiëne & Safe” – zie deze sectie hieronder.

In bars/restaurants
Alleen zitservice.
De tafelafstand van ten minste 1 meter of de aanwezigheid van een vaste of verwijderbare wand die fysieke scheiding mogelijk maakt.
Maskering is verplicht voor klanten die binnen de faciliteit reizen.
Hydro-alcoholische gel beschikbaar.
Desinfectie van contactoppervlakken de reinigingsfrequentie is toegenomen

Op de Skischool
Masker moet aan het begin en het einde van de les worden gedragen, voor de instructeur en voor studenten van 11 jaar en ouder.
In gebouwen, voor openbare ruimten:
• Masker moet worden gedragen voor mensen van 11 jaar en ouder.
• Hydro-alcoholische gel verkrijgbaar.
• desinfectie van oppervlakken.
• desinfectie van geleende apparatuur (bibs, DVA,…).

Het opzetten van een Samoëns Hygiëne & Safe charter

Een gemeenschappelijk en lokaal handvest in verband met de gezondheidsbeperkingen van het moment!

Om de klanten gerust te stellen en in een logica van kwaliteitsaanpak heeft Samoëns het charter «SAMOËNS Hygiëne & Safe» geïmplementeerd.
Het maakt het mogelijk om alle gastheren van septimontain te identificeren die dit handvest hebben ondertekend en die alles in het werk stellen om de veiligheid van hun verblijf te garanderen. Dit handvest bevat verplichtingen op het gebied van de gezondheidszorg en protocollen die in de context van de COVID-19-crisis moeten worden gevolgd.

Klik hier voor meer informatie over dit label.

Uw annuleringsvoorwaarden voor de winter van 2020-2021:

Kosteloos annuleren, zonder maximale vertraging, als gevolg van beperkende maatregelen die door de Franse overheid worden uitgevoerd (beperking, straal van 100 km, afdeling gesloten voor verblijven, enz.) als gevolg van de gezondheidscrisis van Covid-19.
Let op de sluiting van het skigebied, zal niet de steun van een kosteloos annuleren door onze diensten.

Annulering om een andere reden: Tot 30 dagen voor uw aankomstdatum: 0% van het totale bedrag van het verblijf
Van 30 tot 21 dagen voor uw aankomstdatum: 25% van het totale bedrag van het verblijf
Van 20 tot 8 dagen voor aankomst: 50% van het totale bedrag van het verblijf
Van 7 tot 2 dagen voor uw aankomstdatum: 75% van het totale bedrag van het verblijf
Minder dan 48 uur voor aankomst: 100% van het totale bedrag van het verblijf

Onze reserveringsservice biedt ook een annuleringsverzekering (3% van het bedrag van uw verblijf), zal het u toestaan om een totale terugbetaling in geval van annulering ongeacht de datum en de reden. Zie garanties.